Oto zaktualizowane informacje dotyczące dostawy i realizacji zamówień dla Twojego sklepu Modna Wiola:

INFORMACJE O DOSTAWIE – Modna Wiola

Informacje główne

• Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień.

• Czas przyjmowania zamówień: do godziny 23:00 każdego dnia.

• Czas realizacji (przygotowania zamówienia): 1–3 dni robocze.

• Czas dostawy (transport): 7–28 dni roboczych.

Realizacja zamówienia Po dokonaniu zakupu przetworzenie zamówienia zajmuje nam od 1 do 3 dni roboczych. Po przetworzeniu zostanie ono przekazane firmie kurierskiej, która dostarczy przesyłkę średnio w ciągu 7–14 dni roboczych.

Koszty wysyłki Dla wszystkich zamówień w naszym sklepie oferujemy darmową wysyłkę. Usługa ta nie wymaga osiągnięcia minimalnej wartości ani określonej ilości zamówionych produktów.

Opóźnienia w dostawie W okresach dużego obciążenia (np. przedświąteczny wzmożony ruch zakupowy) realizacja i dostawa mogą ulec wydłużeniu. W przypadku opóźnienia prosimy o cierpliwość i doliczenie dodatkowych 3 dni roboczych na dostarczenie przesyłki. Jeśli po tym czasie zamówienie wciąż nie dotarło, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt.modnawiola@gmail.com

Uszkodzone przesyłki Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o niezwłoczne wykonanie szczegółowych zdjęć uszkodzeń, a następnie kontakt z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia.

Ważne informacje o modelu sprzedaży Sklep Modna Wiola pełni rolę pośrednika i współpracuje ze sprawdzonymi dostawcami, którzy posiadają swoje centra logistyczne w Chinach. W związku z tym:

• Produkty wchodzące w skład jednego zamówienia mogą być wysyłane w oddzielnych paczkach, jeśli pochodzą od różnych producentów.

• Ze względu na wysyłkę bezpośrednio z zagranicznych magazynów, czas dostawy jest dłuższy niż w przypadku standardowych sklepów krajowych.

• Informujemy, że na przełomie stycznia i lutego (okres Chińskiego Nowego Roku) czas realizacji może ulec znacznemu wydłużeniu ze względu na przerwy w pracy producentów i firm logistycznych.

Anulowanie zamówienia Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie tego samego dnia, maksymalnie w ciągu 6 godzin od momentu zakupu, pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji. Jeśli chcesz anulować zamówienie w tym terminie, napisz do nas niezwłocznie na adres: kontakt.modnawiola@gmail.com